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冀北大厂县供电公司：深入调研夯实优质服务基础

发布于：2013-09-22 11:11:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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九月初，为进一步强化企业管理，提高优质服务水平，坚定维护可靠、可信赖的好口碑，国网冀北大厂县供电公司领导班子和各科室负责人全面动员，按照“聚共识、转作风、提素质、争标杆”大讨论活动实施方案要求，依照分包负责的划分，深入基层开展调查研究。

调查以座谈为主，发放调查问卷，征求群众意见，倾听一线呼声。座谈中，主要针对公司当前各部门员工工作状态、工作开展情况、当前存在的问题、今后的工作思路以及大讨论活动的落实情况、自查分析情况等等进行了全面了解。

通过开展基层调研，再次看到了大厂公司在推进“三集五大”体系建设后，各专业高效运转的良好势头，看到了各部门员工加班加点、勤奋工作的场面，也看到了各部门创造性开展工作的信心和决心，坚定信心，突破创新，实现新跨越。于此同时，广大干部员工也看到了自身的不足和当前存在的问题，一是员工素质需要进一步提升，尤其是青年员工的专业素质亟待加强；二是企业优质服务工作压力逐渐递增，随着社会的发展，需要让更多的人对供电服务的内容有明晰的理解；三是安全管理需要逐步加强，尤其是各类工程安全监管力度需要逐步加大。

开展基层调研活动，是进一步推进大讨论活动深入开展、加强干部队伍建设的有效载体，也是加强基层建设、促进作风转变的现实要求。通过此项活动，真正了解了基层当前存在的各种问题，找准制约企业服务与管理的突出问题，为企业今后的发展奠定了坚实基础。（大厂公司 安广友 刘东升）

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