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中山联通客户经理微博在线互动服务获客户好评

发布于:2013-09-13 15:00:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“中山联通客户经理微博在线互动服务获客户好评”,希望大家喜欢。

“不错,你们解释的非常清楚,给我留言回复也方便了我,现在有这么好的客户经理在线服务,下次我还找你们”微博用户‘我该-***’于2013年7月22日在中山联通客服官方微博留言,道出了由衷的客户心声。 为更好地发挥服务宣传和客户沟通作用,中山联通与时俱进,推出了服务经理微博在线互动服务,作为一种新型的主动服务渠道,为客户提供了更便捷的信息沟通和服务支撑。自微博在线互动服务推出以来,得到了广大客户的支持和认同,截止到2013年7月底,中山联通客服在线解决率为72.96%,其中,微博在线答复率超过84%。 承载于官方微博上的中山客户经理微博在线互动服务,为用户提供了新的延伸服务渠道,融合了“业务宣传、互动交流、服务支撑”于一身,为客户提供便捷到位的7*16小时在线服务。关注“中山联通客服微博”,已成为中山联通用户的热点潮流新趋势,再一次把贴心的服务送到了广大客户的指尖,得到了广大用户的好评。

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