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小卡片递真情——国网大厂供电“社区熟人”入村街

发布于:2013-08-27 09:47:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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“您请收好,以后大家无论有什么困难尽管拨打上面的电话,我们会随叫随到。”这是在大厂县王唐庄村,陈府供电所员工郑永光向村民响亮地承诺。

自“131”志愿服务活动全面开展以来,国网大厂县供电公司全力打造“社区熟人”好口碑。利用本月收费的机会,以共产党员服务队为主力,大厂公司各供电所向村民大面积发放“社区熟人卡”。从该公司陈府所负责人处了解到,“社区熟人卡”的发放,一方面是在各村委会收取低压电费时进行,另一方面,所有来营业厅进行高压缴费的客户也一定会收到一张卡片,这样既提高了工作效率,又可以保证发放率,确保人人到手,百分之百发放。

每张社区熟人卡全部按规范写出供电所台区负责人的联系方式以及所内值班电话,百姓24小时可以接通。供电所人员讲解卡片用途之后,有的村民兴奋地竖起了大拇指称赞道:再也不用为晚上停了电不知道如何联系我们的问题发愁了,也不用因为想申请用电而不知道找谁而苦恼!

小小一张卡片,载满了大厂供电人的服务热忱,映衬着百姓满意的笑容。(大厂公司 王欢 杨国栋)

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