奢侈品牌大师作品逆袭中国市场欧洲艺术品低迷假象被打破
今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“奢侈品牌大师作品逆袭中国市场欧洲艺术品低迷假象被打破”,希望大家喜欢。 随着中国收藏...
2013-08-24
今天,欧洲网分享来自人民日报海外版欧洲刊网的“服务,永无止尽——记常州联通营业厅服务系列篇二”,希望大家喜欢。
作为一名营业厅的营业员,工作内容重复性较高,每天都做着差不多的工作。“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。也正因为现在用户都使用3G手机,因此流量超支的现象也就多了。有这样一位位用户,拿着手机怒气冲冲的到营业厅,我还没来得及问原因,用户就直嚷着要求退手机,我一看还是iPhone,于是就请用户先坐下,再细问原因,原来是用户这个月话费用了500多元。我先在系统中为用户核实用户是否有其他的收费项目,但是查下来用户超出的费用都是流量费,我就带用户去自动查询机上查询,发现用户晚上11点以后还在上网,用户称自己早就睡觉了,我想肯定是手机后台运行的程序没有关,果然用户开了好多程序,有QQ、微信、导航……于是我教用户每次使用完程序后要双击home键关闭程序,可以节省很多流量,用户非常感激。 我们有理由相信,服务没有最好,只有更好!只要心系客户,想之所想,急之所急,我们的服务永无止尽!郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如有侵权行为,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
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