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广州联通宽带直通车,一站式服务,快速直达

发布于:2013-07-08 09:17:00 来源:人民日报海外版欧洲刊网

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为减少客户来往营业厅或网点排队、填单的不便,节约用户的时间,提高客户办理宽带便捷度及开通效率,广州联通建立起宽带直通车团队,以10010客服热线为窗口,通过电话受理客户宽带报装,由专人跟踪完成宽带资源核查、装机收费,为客户提供先装机后收费一站式服务,项目开通以来,在广大的联通用户中获得了普遍的好评,宽带直通车在用户群中建立了良好的口碑。 “没想到现在装联通的宽带这么方便,我都不用出门,打个电话到10010就有人帮我搞定,而且是上门装了再收钱,我比以前省心多了,这个服务真是不错。”广州的一位宽带用户在体验了联通宽带直通车先装机后收费服务后,高兴地向客服回访员讲述着这次体验经历,客户的真实感受也印证了宽带直通车的服务理念:快速、省心、联通宽带直达您家!(广州联通客户服务部 陈卉卉)

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