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石城县供电公司用心服务获用户好评

发布于：2013-05-31 15:37:00 来源：人民日报海外版欧洲刊网

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5月26日，石城县供电公司共产党员服务队员们按约定专程来到县古樟工业园区对重点客户的用电设备逐户实施义务检查，定点约定作为该公司推广的优质服务的内容之一，在当地得到广泛好评。

该公司通过开展多项服务，精准诠释“你用电，我用心”服务口号，着力营造了“电企大沟通”的氛围，同时结合石城县产业结构特点和新特产业大规模引进，精心安排，努力提高优质服务的个性化、针对性，力争实现公司与客户的“双赢”。在服务县重大引资项目古樟工业园建设中，于实施“定人对接，定项服务，定时跟踪”“三定”服务的基础上，从工程设计、施工操作流程提醒，再从业务收费标准到电价标准、电费缴费方式，详细标准相关业务内容和注意点，通过紧贴项目和量身定制，多点、多渠道地提升服务质量。江西皇京福电线电缆公司和广大客户一同感受到供电公司专项服务所带来的便利，总经理黄景福为大家算了笔账：像他们这样的生产企业过去在别的地方从申请办理用电手续到接电通电最起码要45天，由于有专人对接，跟踪服务，只用了26天便完成所有流程实现企业正式投产。县重点企业金石宝矿山机械制造有限公司感怀于供电公司服务举措对其企业生产的帮助：“供电公司广大员工以真诚完美的服务，为我们企业的发展提供了可靠地发展环境，让我们在这里投资安心、放心。”(温磊)

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