中铁建物业贴“心”护航“新”居为幸福生活加码
今天,欧洲网分享来自综合的“中铁建物业贴“心”护航“新”居为幸福生活加码”,希望大家喜欢。“你们实在是太暖心、太周到了”,近日,武...
2022-10-25
今天,欧洲网分享来自综合的“中铁建物业贴“心”护航“新”居为幸福生活加码”,希望大家喜欢。
“你们实在是太暖心、太周到了”,近日,武汉中心江语城业主李先生夫妇专程到物业服务中心表示感谢。
据了解,当得知李先生儿子即将举办婚礼,物业服务中心全员“群策群力”,扎气球、结彩绳、铺地毯,精心布置迎亲现场;婚礼当天,门岗秩序队员更是早早队列两侧,以标准的站姿、饱满的精气神接引敬礼,在新人“进门”拉响礼花筒、撒喜糖,营造出热闹、喜悦的气氛。这波“铁建style”的浪漫惊喜,让李先生一家人感激不已,到场的来宾也纷纷赞不绝口。
物业工作人员现场放礼花为新人送祝福
事实上,诸如此类的“惊喜”服务还不止于此。为让新业主一入住就感受到归家的幸福感,武汉中心聚焦业主实际需求,设计了从交付开始贯穿始终的个性化、定制化服务菜单,无论是“人生大事”还是日常点滴,都竭力为业主提供超越期待的贴心服务。
“这是送给您的礼物,恭贺您和家人乔迁之喜。”九月底一天,业主陈女士一家搬入新家,第二天便收到来自物业的贴心惊喜,管家带着乔迁对联、盆景、食用油等“归家大礼包”上门祝贺。“太开心了,一搬进来就感受到家的温暖,物业真的有心啦!”陈女士开心留影,连连表示感谢。除“归家大礼包”,物业服务中心还会对新交付项目的业主进行定期回访,及时了解业主的居住需求。无论是装修期间的全力协助,还是入住后的生活琐碎烦扰,物业都会第一时间为业主解决问题。
为乔迁业主送上祝福
为方便业主生活,武汉中心各项目还定期开展“便民服务季”活动,为业主提供磨菜刀、洗地毯地垫、配钥匙、家电维修、缝补衣物等一系列便民服务,将便利服务带进家园,让业主在繁忙之余能远离琐碎事务,尽享居住无忧的惬意生活。
江语城“便民服务季”活动现场
“我们希望通过提供便利服务、开展各类社区活动,帮助业主尽快融入新社区,让小区里‘家’的氛围更浓厚。”江语城项目负责人司文博表示。无论是元宵节的猜灯谜、折花灯,还是儿童节的“摆摊大作战”,妇女节的“定格美好、以花寄情”,以及重阳节的上门关爱老人活动,武汉中心各项目始终围绕业主多元化需求,凭实力“宠”业主、用真心换满意,将“情系业主 从心开始”的服务理念付诸于每一天日常工作中以及每一项实际行动中。
从交付到入住,从“初见惊喜”到“久看欢喜”,武汉中心始终坚持在细微小事中追求服务品质提升,在民生问题中延伸服务触角,努力为业主打造舒适满意的幸福生活空间,为铁建业主的美好生活保驾护航。(雷彦秋)
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