打造优质的在线旅行品牌
今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报海外版的“打造优质的在线旅行品牌”，希望大家喜欢。戴纳·邓恩：打造优质的在线旅行品牌（互联网大...
2020-11-06
打造优质的在线旅行品牌
发布于：2020-11-06 08:36:00
来源：人民网－人民日报海外版
今天，欧洲网分享来自人民网－人民日报海外版的“打造优质的在线旅行品牌”，希望大家喜欢。
戴纳·邓恩：打造优质的在线旅行品牌（互联网大咖秀）海外网 陈菲扬 《 人民日报海外版 》（ 2020年11月06日 第08 版）
eDreams是全球最大的在线旅游公司之一，公司总部位于西班牙巴塞罗那。戴纳·邓恩（DanaDunne）是该公司的首席执行官。
戴纳拥有美国沃顿商学院MBA学位和美国卫斯理大学经济学学士学位。他曾在比利时电信公司BelgacomS.A.担任零售运营商服务业务部门总裁，业务涵盖网络运营、市场营销、信息技术等。他还在欧洲领先的航空公司易捷航空担任过首席商务官，负责在线销售、市场营销和客户定位等工作。2015年，戴纳加入欧洲在线旅游公司eDreams，出任首席执行官。戴纳表示，他的首要任务是充分发挥业务潜力，为世界各地的客户提供优质服务。
eDreams自1999年成立以来，一直是在线旅游预订领域的领军者。戴纳表示，随着数字化加速发展，公司致力于打造最佳的客户体验解决方案，并为客户提供一流服务。
与此同时，在电子商务领域，eDreams不断变革工作方式并创新产品，通过大数据分析开发直接惠及客户的产品。从设计新的移动功能到更安全的在线预订方式，公司始终践行以客户为中心的理念。“在过去的5年中，eDreams已经从纯粹的交易模式转变为领先的电子商务业务规模，不断为客户提供创新的旅行体验。”戴纳说。
如今，eDreams为全球45个国家的1700万客户带来更便捷、更有价值的旅行服务。公司为消费者提供了更快、更全的在线旅行搜索工具，使用户能够在几秒钟内比较数百万个选项，从中选择更具个性化的服务。2017年，eDreams开始推出新的订阅服务模式，并将其命名为Prime。戴纳表示，Prime订阅服务是一个非常成功的模式，使订阅用户总数有了大幅度提升，“Prime是在线旅游行业的革命性产品。通过Prime服务，我们与消费者之间不再完全是交易关系，而是能在消费者整个旅行过程中与他们建立联系，并和他们进行互动。”
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