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3·15品质之夜：珂兰上榜珠宝行业消费者NPS口碑榜第一阵营

发布于：2018-03-16 09:58:00 来源：综合

今天，欧洲网分享来自综合的“3·15品质之夜：珂兰上榜珠宝行业消费者NPS口碑榜第一阵营”，希望大家喜欢。

又是一年3.15，“品质消费”已变成每一位消费者美好生活的应有之义。

珂兰，中国新生代婚戒定制品牌，创立于2007年，是中国互联网+珠宝全产业链巨头——刚泰控股（股票代码:600687.SH）旗下全资O2O珠宝公司。创立11年以来，珂兰一直恪守匠心品质，在工艺与设计方面得到了全球消费者的广泛认可。

珂兰上榜珠宝行业3•15消费者NPS口碑推荐品牌第一阵营

3月15日，“珠宝行业3•15消费者NPS口碑指数调查排行榜”在深圳市罗湖水贝隆重揭榜，珂兰凭借高人气品牌净推荐值（12.0分），从近百家推荐的珠宝品牌中脱颖而出，位列消费者口碑榜第二名，成为顾客推荐的第一阵营珠宝品牌。

（珂兰荣登消费者NPS口碑排名前列，销售中心总经理洪卫先生在现场分享品质服务提升之道）

值得一提的是，在总共六项的评分标准中，珂兰的品牌美誉度推荐率（76.9%）、产品设计推荐率（69.2%）、产品质量推荐率（53.8%）、售后服务推荐率（46.2%）四项分值均居行业第一。该调查结果来自近期在深圳珠宝品牌门店消费过的真实消费者抽样，排名越高，意味着消费者更愿意主动推荐该品牌。

（珂兰的消费者NPS口碑指数中四项指数位列行业第一)

据悉，该主题活动由深圳市消费者委员会、罗湖区经济促进局、罗湖区消费者委员会秘书处主办，深圳市品质消费研究院承办，深圳市黄金珠宝首饰行业协会、水贝传媒协办。罗湖区政府副区长左金平、深圳市消委会秘书长冯念文等重要嘉宾出席了活动，并为前十名珠宝品牌授牌。本次主题活动旨在让消费者进一步识别好品质、相信好品质、选择好品质，成就品质清流，共建品质珠宝消费生态圈。

第三年，珂兰再获中国质协权威双证认证

据了解，珂兰还在今年3•15之夜上，再度获得“全国珠宝首饰行业质量领先品牌”和“全国产品和服务质量诚信示范企业”两大荣誉证书。该证书由中国质量检验协会权威颁发，含金量极高，珂兰已三次获得，足见其对品质把握的“高标准、严要求”。

（珂兰再获中国质量检验协会颁发的“全国珠宝首饰行业质量领先品牌” 和“全国产品和服务质量诚信示范企业”证书）

回归产品本质，打造上乘婚戒

在消费升级的大背景下，企业更应该回归产品本质，为消费者奉献一个好的产品，这将是消费的绝对主流，也是永不落伍的主题。

2017年，珂兰聘请法国明星设计师Henry设计“香邂巴黎”高端婚戒系列，为确保“香邂巴黎”在任何角度，都能绽放更耀眼的光芒，珂兰选择颠覆传统4C分级标准的星耀钻石为主石，并以独具匠心的设计理念和精湛绝伦的重工工艺，让钻戒迸发闪耀火彩，尽显奢雅之感。珂兰放大产品本身所具有的特质，将浪漫爱情主张演绎到极致。

为消费提供放心的品质服务，每一天都是3•15

良好口碑离不开其优质的服务，珂兰提供一套完善的售后方案，让问题在根源解决，让消费者买的放心，对于珂兰来说，为消费者提供放心的品质服务，每一天是3•15。在过去的十年，珂兰以尊贵的服务用心对待每一位用户，用心经营，累积了全球市场的良好口碑，先后获得了行业和消费者的多重肯定，“全球质量诚信承诺优秀示范企业”、“全国消费者信赖首选品牌”、“消费者最喜爱品牌大奖”、“全国珠宝首饰行业质量领先品牌”、“美团点评最佳口碑商户”、有着珠宝界“奥斯卡”之称的JNA主委颁发的亚洲“年度最佳电商平台”大奖等。

珂兰表示：“在珂兰的第二个十年，也将继续推进与质量卓越领先水平对标达标，进一步弘扬工匠精神，坚持品质之路，塑造匠心品牌。”

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