在线旅游遭遇各种算计豪华游顿顿吃萝卜
今天,欧洲网分享来自人民网的“在线旅游遭遇各种算计豪华游顿顿吃萝卜”,希望大家喜欢。原标题:在线旅游遭遇各种算计网上报团被与散客直...
2016-07-21
今天,欧洲网分享来自人民网-人民日报的“说说旅游中的烦心事儿(1)”,希望大家喜欢。
问了价,不要也得要
“十一”当天,我“单枪匹马”驱车数十公里,来到国家5A级景区八里河风景区,花了158元购买一张门票。进入景区,到处人山人海,摩肩接踵,喧嚣繁华如闹市。虽然这个景区的许多景点为“人工制造”,但是亭台楼榭、山石花草、流水曲径、奇树异景十分迷人。然而,这次游玩让我心生不悦的是,景区的服务质量叫人不敢恭维。
强买强卖,侵犯消费者利益。我走进景区一家礼品店,精心挑选好一把折扇,问起价格时,一个女售货员说30元一把,少一分不卖。我说太贵了,说罢,我放下折扇,转身走人。那位售货员一把拽住我,对我吼道:“问了价,要也得要,不要也得要,这就是我们的规矩,天皇老子也是一样!”我同她理论一番,毫无效果。为了息事宁人,少些麻烦,我只好乖乖地掏30块钱,买下了这把折扇。
玩弄手段,欺诈顾客,捞取不义之财。时近中午,饥肠辘辘,我选择了一家装潢典雅、古朴的“农家乐”餐馆,点了一盘红烧鲤鱼,一盘炒莴苣和一碗葱花鸡蛋汤。吃好后到前台买单时,收银员说我点的菜原价320元,打八折后为256元整。我说你那菜单上白纸黑字,红烧鲤鱼45元/盘、炒莴苣28元/盘,为什么现在收费高得离谱。这时过来一位大堂经理说,菜单上是普通菜的报价,你吃的是“生态环保”菜,那鲤鱼是淮河里自然生长的,味道极其鲜美;那莴苣也是“绿色蔬菜生产基地”特供的。我说:“你们为什么事前没有说明呢?”他却狡辩:“你为什么事前不问呢?”我十分恼火地对他说,我要投诉他们的欺诈行为,那位大堂经理不屑一顾地说:“随便,那是你的事,我们管不着。”
偷窃频发,游人财物无保障。吃过午饭后,我躺在车内打开空调想睡一会儿,下午接着玩。在我似睡非睡的时候,听到有人大喊大叫。我打开车门,急步来到保安科门前,见到一位中年女士在和保安人员大吵,意思是要景区赔偿她的笔记本电脑。刚才她走进停车场,准备开车返回时,发现后备箱有撬痕,当她打开后备箱时,发现新买的电脑不翼而飞。于是找到了保安人员要求景区承担责任,怎奈保安人员打开监控,调取资料后,声称马上报警,但之后百般推托,说等待查处结果。一旁人还说,这里游客财物被窃现象屡见不鲜,不足为奇。
服务意识淡薄,内部管理较差,甚至出现劣质的服务,即使景区风景再好,也难以赢得游客的口碑。
安徽霍邱县王鼎海
“热心人”揽客假道士敛财
国庆节当天,我邀了几位好友驾车到江西名山庐山旅游。走了1小时左右,我们来到一处岔路口,对面过来一个女孩,穿着像导游,脖子上还挂了个牌牌。她主动向我们打招呼并热情介绍:“走下面那条路近点,但沿途没有景点;走上面的小道,虽然难走点,但景点多,值得看。”我们相信这个热心女孩,毫不犹豫跟着她往上爬。
不多会儿,路上出现个不大的庙,里面香火缭绕。女孩极力鼓动我们:“这庙可灵验呢,大伙都进去沾沾灵气吧。”有同伴经不住女孩的热心鼓噪,往庙里去了。
我们在外面等了许久,不见庙里的同伴出来,便进庙去叫他们。来到里面,只见一位同伴双膝跪地,双手合十,正在拜神。旁边一位道士模样的人,念念有词地对他说着什么。我问怎么回事?另一位同伴说,他们进庙后,里面的道士说可以免费解签,诱导他们每人抽了一支签。解签时,道士说那位跪着的同伴近期有不祥之事缠绕,需要化解。那位同伴紧张得冒冷汗。道士说只要他买一炷香,再按每天8元的祷告费请道士祷告九九八十一天,就能消灾去难。同伴不假思索,香火钱加祷告费共768元悉数交给了道士,并虔诚地跪叩于神像面前。
待同伴一一履行完仪式,我们一路往下一个景点走去。走到景点,大家瞬间恍然大悟,沿途除了一座庙,没看到其他景点呀,大家越往下分析,越觉得这是个骗局,那热心女孩根本不是导游,而是蹲守在路边拉游客进庙的掮客。特别那个花钱消灾的同伴,更是后悔不已!一个人的烦心事,扫了一群人的兴,我们便早早地结束了行程。
后来,我们了解到,这个景区内的餐馆、旅社、照相馆、旅游推介服务等等,都有类似的“热心人”拦路拉客,然后开出天价,实施诈财的现象。
江西丰城市徐新林
“胡导”对购物最上心
国庆假期,女儿女婿孝顺我们两位老人,为我们定制了浙江象山3日游。我和爱人心里挺高兴的。10月3日一早,我们乘上了苏州国际旅行社的大巴。上车后,年轻导游自称姓胡。这位“胡导”在简单介绍行程后就独自在车上打起了瞌睡,一车游客就在寂寞无声中踏上了旅途。
上午11点多,我们来到了浙东大竹海。导游让我们先用午餐,午餐安排在景区附近一家农家饭庄,吃什么暂且不说,仅就用餐环境就令人食之难以下咽。餐厅与养鸡场只一窗之隔,臭味不时从门窗缝隙间飘进来,刚要坐下,伸手一摸小圆凳,满手黑乎乎的油腻,再看看餐桌上摆放的碗筷,心里也有一种隐忧。勉强吃过中饭,“胡导”带着我们进入了景区,望着茫茫竹海,心里的不快便抛到了九霄云外,正想“胡导”把我们引入胜景,却不料被告知自由游览,游客不胜惊愕,只得硬着头皮往竹海深处走去,而“胡导”则独自一人在检票处门外的椅子上享起了清凉。
这次象山之行主要活动安排在第二天,第二天的遭遇更令人难忘。根据“胡导”安排,我们整整一个上午在象山影视城度过,将近下午一点,我们匆匆用完午餐,赶往石浦渔港,在石浦渔港逗留不到半小时,“胡导”催促我们前往购物点,并且一再解释这是旅行社安排,游客进不进购物点,旅行社还要对其进行考核,让我们配合一下。不过进了购物点可就由不得你了,尽管购物不带强制性,但密闭室内半个小时的产品推介,然后像走迷宫似的购物线路安排,即使不买推介产品恐怕也够受的了。好不容易走出“迷宫”,时间已近下午4点,赶紧驱车前往最后一个景点海滨沙滩,当我们兴致勃勃地来到海滨准备亲近大海时,无奈天色渐暗,景区游客大多已经返程,天公又不作美,刮起了大风下起了小雨,景区广播不时播出不准游客下海的禁令。令人啼笑皆非的是,这时“胡导”竟然准许我们在大海边玩两个小时。但我们只能仓促在海边照了几张照片,便扫兴而归。
江苏海门市陈德和
海鲜好吃挨宰难受
“十一”长假,许多游客拥向旅游胜地北戴河。戏海水,观日出,当然也要品海鲜。
北戴河一处农贸市场有一个海鲜大市场,鱼类、蟹类、贝类应有尽有,较大的蟹要100多元一斤,虽说贵得有点离谱,但人们大老远的来了,明知挨宰,也要尝尝鲜。
海鲜大市场内有一个“食蟹厅”,人们可把刚买到的海产品拿到这里加工。加工前必须把买好的各类海鲜分别倒在他们备好的塑料网袋内,网袋很小,1元一个,加工费按一斤5元计算。
食蟹厅约70平方米,八九张长桌,人满为患。加工好的海鲜得有佐料才能吃。一只放了一点酱油和醋的小碟,要价2元,我们5人,5碟10元。正吃着,服务员过来问,你们几个是一起的吗?我说我们是一起来的。服务员说,5人交卫生费5元。我问何以要交卫生费?服务员有点不耐烦地说,让你交你就交,少啰嗦。见人们都交,我只好交了。
怀念20年前的北戴河,买了海鲜可随意到附近的居民家里加工,他们纯朴热情,有的甚至不收加工费,还把我们让进屋,拿出佐料任你免费选用。遗憾的是,此情此景早已不在,感觉就剩下挨宰了。
河北衡水市杨柳明
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