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患者质疑医生年轻同事劝解遭打打人者被拘5天

发布于:2013-11-08 11:27:00 来源:钱江晚报

今天,欧洲网分享来自钱江晚报的“患者质疑医生年轻同事劝解遭打打人者被拘5天”,希望大家喜欢。

原标题:患者质疑医生年轻同事劝解遭打 打人者被拘5天

昨天下午,浙江大学医学院附属第二医院召开发布会,就该院一位妇科医生被打事件作出回应。

“目前被打医生正在积极救治中,经医疗鉴定,诊断为左侧外耳道撕裂伤,耳廓、耳后软组织损伤。”浙医二院院长王建安呼吁,全社会要重视医务工作者的人身安全。

据医院描述,11月6日上午9点,一位姓郑的患者到浙医二院就医,因嫌门诊主治医生年轻,质疑其能力,该女医生便回答这是普通门诊,要找老医生可以去专家门诊。另一医生过来劝解,结果被揪住头发、抓耳朵,最后被周围人劝住,事后院方报警。

当晚,浙医二院妇科医生王良发微博,透露了打人事件。这条微博很快被转载,引起媒体关注。前天,浙医二院所在辖区派出所对郑某做出罚款300元、治安拘留5天的处罚决定。

患者质疑医生年轻,同事劝解遭打

昨天上午,记者来到浙医二院,妇科和其他科室的门诊,似乎都没有受到明显的影响,很多病人对前一天发生的打人事件并不知情。

医院举行的情况说明会上,记者没有见到被打的严医生,据医院介绍,目前严医生正在本院接受治疗。

两位当时在场的浙医二院工作人员,向记者回忆了事发当时的事件经过。

据妇产科的一位护士介绍,上午9点15分左右,郑某前来就医,接诊的是一位张姓主治医生。

“她可能在诊间里跟医生发生冲突,出来时嘴里骂着脏话,说医生有毛病的。”这位护士回忆说,当时她就给郑某安排了另外一位高年资的医生看病。

但郑某看完之后,又折回张医生这里,说要投诉。根据王良医生的微博,当时郑某质疑张医生太年轻,张医生解释“我这是普通门诊,如果你想找老的医生,可以去专家门诊”,可能是这句话惹怒了患者。

郑某吵着要投诉,被旁边诊室的严医生听到了。严医生出来劝阻,当时严医生的诊室里,还有其他病人在。

“严医生说,‘不是你要说投诉就投诉,你要讲道理,你不能影响我们就诊的环境,这么吵,我们没法看病’。”护士告诉记者,劝阻的过程中,郑某情绪很激动,突然用手猛抓严医生的头发,后来又抓耳朵。

看到这一幕,站在门外的她赶紧把郑某拉住,并叫来了保安。

“我在隔壁诊室里,听到争吵,等我出来时我们医生已经被打了。”浙医二院妇科的陈医生,也在事发现场。他回忆说,患者打完人之后依然情绪很激动,还拿手指着他。

“得知整个情况后,我们感到非常震惊,医生完全是一种平和的解释,却招来肇事者的殴打。”浙医二院院长王建安说,受伤的医生是一名非常优秀的医生,医学博士。

医生被打事件发生后,王良医生的微博成了外界了解事情的主要来源。

前天晚上10:52,王良在微博上发文称,打人家属找到被打医生地址,赶到医生家里上门道歉;23:30,她又发微博称,打人患者想以2万元私了;直到后半夜1点多,王良还在微博上发文:“身心俱疲!无法悲伤!夜深,无法入眠!”

声援和质疑,立场截然两派

截止昨天记者发稿时,王良医生发的有关打人事件的第一条微博已经在网上引起7200多次转发,1600多条评论,声援和质疑,立场截然分成两派。

@骨科医生蒲小兵:医生现在最应该做的事就是放下手中的工作,去健身房与泰拳馆,加强身体锻炼,党教育我们身体是革命的本钱嘛,弄个什么黑带的系在白大褂外面,看病时多踢踢腿,活动活动筋骨,时刻防治暴力行为,要不古代医生为什么都是武术高手呢!

@干粥烂饭喂狗熊:厌透了拿医生态度不到位说事的。且不说衙门里,导游、菜场卖菜的态度就都到位了?听你说话语气不爽,就能饱以老拳吗?

@鳄鱼观月:医生也该反思反思了,看个病排队2小时,医生看病五分钟,崩溃了,最好别得病。

@骨科也是艺术:医生反思?5分钟内不给你看完,下一个病人在此留言说看病排队3小时,医生看病2分钟!你有本事,请在你就诊当日排队的那2个小时力劝其他病人择日再来,这样,你就可以和医生深度交谈了。

@白菜爱找麻烦:按你的描述,小医生说话本身就有问题,如果你是患者听到小医生这样说,你不生气?请大家评评理。

患者认可,是年轻医生成长的动力

这次争执的起因,是因为患者认为给她看病的医生“太年轻”,或许觉得年轻医生不够有经验。在王良医生的微博下面,一位微博名为“南宁李英乔”的医生写道:像我娃娃脸,就是不显老,平时出门诊看急诊,常常有病人问:医生你这么年轻呀?这……我该怎么回答?

很多年轻医生,都有这样的经历,这次打人事件,也起源于患者对年轻医生的质疑。

“如果能在诊室独立坐诊,这位医生肯定是经过规范化的培训,至少是主治医生。”昨天,记者就此事采访了浙江省新华医院院长蔡宛如。

她告诉记者,一位医学专业博士生,毕业之后首先要进行3年轮岗;而在此之前,本科、硕士阶段都要经历几年的临床实习阶段,等到他们独立坐诊时,已经具备了相应的资质。

“大家应该接纳一个医生成长的过程,医生的经验,总有一个从不怎么丰富,到慢慢丰富的过程。”蔡宛如说:“作为管理者,如何做到既对病人负责,同时也对职工负责,正是最让我困惑的。”

她说,一位年轻医生,成长为一位经验丰富的优秀医生,肯定需要一个好环境,而目前的医疗环境,医生的善良、同情心被消磨,这对他们的成长是非常不利的。

“医生这个工作,不同于其他职业,如果你没有奉献精神,是很难坚持下去的;而患者认可,可能是他们成长最好的动力。”她说。

一位不愿透露姓名的业内人士说,今年发生多起袭医事件,最近调查有7成人不愿意孩子当医生。其原因一是,沟通不畅影响医患关系,医生容易成为焦虑情绪的发泄口。他说,保护医生人身安全是医院的基本责任,政府、医院、医生、病人四方都需反思。上海和睦家医院推行的“黄色警报”或可借鉴:只要有人对医生用言语威胁,立刻可以按黄色按钮,保安随即赶到。

昨天上午,省医师协会领导去医院看望了被打的严医生,并表示今后在加强行业自律的同时,也将加强医师维权力度,努力维护全省广大医师的合法权益。(记者 丁颍鹃)

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